Omnitel Centralizado versión 8.2
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Esta versión del sistema de tarificación Omnitel
esta dirigida a empresas medianas y grandes, que requieren una solución poderosa de tarificación
y administración de sus recursos telefónicos así como la automatización en el control
de los mismos, y que además tengan más de un PBX en diferentes localidades. |
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Características del
Sistema :
- Funcionamiento
sobre plataformas Windows, XP ,Vista y Windows 7
- Facilidad de
uso en el cuál se pueden abrir múltiples documentos en la misma pantalla
(Gráficas, Reportes, Organigrama Gráfico) con fines de comparación y manejo sin
necesidad de salirse del ambiente Omnitel.
- Número ilimitado
de niveles de dependencias en el organigrama y centros de costo.
- Ahorro en disco
ya que Omnitel no requiere generar archivos temporales tipo texto
- Omnitel es un sistema integrado
que no requiere de ningún otro software de terceros para utilizarse
- Capacidad de exportación
de la información a archivos tipo Texto, HTML, PDF.
- Compatibilidad
con la mayoría de los conmutadores del mercado,
Lista de PBX Compatibles
- Manejo de comparación
automática con facturación de diferentes compañias telefónicas.
- Manejo de diferentes compañias
telefónicas en el mismo conmutador
- Manejo de planes tarifarios
basados en número de llamadas mensuales incluidas en la renta.
- Capacidad de prorrateo de
costos de llamadas por centro de costo incluyendo costos fijos
como rentas.
- Capacidad de manejo de módulo de visualización de
reportes vía WEB.
- Capacidad de manejo de módulo de
administración remota vía IP.
- Capacidad de manejo de módulo de
presupuestos de llamadas y de restricción de códigos y
extensiones en el conmutador.
- Tarificación de llamadas entre conmutadores por
VPNet o líneas privadas.
- El usuario puede definir sus
propios tipos de llamdas basandose en la troncal de salida o el
número marcado
- Capacidad de
agrupar por grupos, generar y distribuir los reportes de estos grupos de
una manera automática.
- Cada usuario puede tener
asignado más de un código de autorización y
más de una extensión.
- Los códigos de autorización se pueden
generar de una manera automática y
aleatoria.
- Visualización
de una manera sencilla en el organigrama de las personas que
excedieron su presupuesto.
- Capacidad de generar reportes
personalizados basados en un reporte muestra.
- Reporteador poderoso y avanzado.
- Omnitel fue desarrollado al 100% en lenguaje C++ lo
que lo hace el sistema más rápido y confiable
del mercado
- Omnitel usa un manejador de
base de datos propietario el cuál fue diseñado para manejar
información estadística de grandes volúmenes.
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Reportes :
- Todos los reportes son configurables por el usuario
- Omnitel tiene mas de 50 reportes
preconfigurados
- Cada reporte puede ser enviado a una lista de
correos electrónicos o a un servidor FTP.
- Es posible definir los usarios de WEB
o de Omniview que usaran cada uno de los reportes.
- Cada reporte puede ser ordenado de acuerdo a los
siguientes criterios: Extensión, Código de Autorización,
Troncal, Departamento, Centro de Costo, Número de Cliente, Número Marcado,
Lugar, Eventos con más uso, Persona, Cronológico y de Matriz Departamental.
- Cada reporte puede ser filtrado a necesidad del
usuario
- Existen múltiples formatos de reportes
incluyendo reportes detallados y condensados.
- El usuario puede definir que campos
son los que desea que aparezcan en su reporte
- Los reportes son exportables a
archivos tipo Texto, HTML, PDF.
- El usuario puede configurar temporalmente reportes
con el objetivo de obtener un análisis ágil de la información telefónica
- Omnitel es capaz de procesar reportes en segundos,
lo que lo hace el sistema más rápido y confiable del mercado.
- Los reportes pueden ser agrupados por nombre
con el fin de generarlos, exportarlos y distribuirlos en un solo paso.
- La generación, exportación y distribución de reportes puede ser programada para que se haga de una manera automática.
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Estructura Organizacional:
- Omnitel cuenta con un
organigrama gráfico
el cuál permite configurar un número infinito de niveles departamentales.
- Los cálculos de costos que realiza Omnitel estan
orientados hacia el concepto de personas,
asignando cada llamada a una persona de acuerdo a su código de autorización y su
número de extensión.
- Omnitel tiene la opción de generar
números aleatorios no repetidos para códigos de autorización.
- Omnitel permite
buscar de forma rápida
extensiones, códigos y personas dentro del organigrama.
- Omnitel permite imprimir directorios filtrados y
ordenados según los criterios establecidos por el usuario
- Cada persona en el organigrama puede tener una
lista de extensiones y de códigos con la que se identifican sus
llamadas.
- Todos los códigos
de autorización son etiquetados
con su fecha de generación para administrar los cambios y bajas
de estos.
- Tanto las personas como los departamentos tienen
definido una dirección de correo electrónico para que Omnitel pueda
distribuir de una manera automática los reportes automáticos o
las alarmas del módulo de presupuestos.
- A cada persona se le puede asignar un
perfil de
restricciones y uno de presupuestos para definir su comportamiento
en cuanto a su gasto.
- Omnitel permite representar en un mismo árbol todos los PBX del sistema central,
dando la facilidad de consolidar la
información
de todos en un solo reporte.
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Graficas :
- Omnitel permite configurar
una gran variedad de gráficas
- Las gráficas pueden ser impresas o exportadas
a otros paquetes
- Omnitel viene precargado con mas de
20 gráficas
diferentes
- Omnitel permite generar gráficas de grandes volúmenes de
información de llamadas
en solo unos segundos.
- Las gráficas pueden ser de
Barra, Pastel o Línea.
- Compara
Extensiones, Códigos, Troncales y Departamentos, contra costo, número de llamadas y tiempo de las mismas.
- Permite obtener gráficas de uso de grupos de troncales con
respecto al tiempo, ayudando a determinar que grupos de troncales están
saturados y cuales estan siendo subutilizados.
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Otras Facilidades de
Omnitel :
- Omnitel permite recacular
los costos, destinos y tipos de llamadas cuantas veces el usuario lo desee.
- Omnitel permite tener respaldos
comprimidos en cualquier unidad de disco en base a fechas y
tipos de llamadas.
- Omnitel puede hacer una
autorevisión en pocos segundos y con eso reparar archivos
dañados.
- Omnitel cuenta con un esquema
de seguridad basado en usuarios y passwords.
- Omnitel tiene la capacidad de adquirir datos de llamadas por
puerto serial o por IP utilizando los protocolos de la mayoria de los PBX.
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Módulo de presupuestos y restricción de llamadas:
- El objetivo de este módulo es controlar
de una manera automática el gasto y uso del
teléfono
que hace cada uno de los usuarios del PBX.
- A cada miembro del organigrama se le puede definir
un perfil de presupuesto contra el que se le va a evaluar.
- Omnitel puede manejar presupuestos de
costo, tiempo de uso y número de llamadas por cada uno de los perfiles definidos.
- En caso de que un usuario se exceda su presupuesto asignado,
Omnitel podrá mandar de manera automática
avisos por correo electrónico
junto con los reportes de llamadas correspondientes, y en su caso tambien podrá
restringir las llamadas del usuario en el PBX.
- Omnitel permite definir la
duración del presupuesto
tanto mensual como por número de días.
- El administrador de Omnitel podrá
visualizar de una manera fácil e intuitiva que usuarios
excedieron su presupuesto desde el organigrama.
- Omnitel permite que se notifique a los usuarios de una manera
automática en cuanto
lleguen a porcentajes de gasto determinados
en cada uno de los perfiles.
- Este módulo puede trabajar de modo centralizado,
restingiendo usuarios en diferentes PBX.
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Modulo de reportes WEB y
Omniview :
- El objetivo del módulo de reportes WEB es que cada usuario del
PBX pueda consultar la información de sus llamadas utilizando
cualquier visualizador de internet.
- El objetivo del módulo Omniview es que cada adminstrador
interesado en el control de llamadas de un grupo de usuarios pueda
obtener reportes extensos de una
manera segura y rápida en un ambiente cliente-servidor.
Para esto se requiere la instalación de software en cada PC donde se quiera
utilizar este módulo, permitiendo el manejo de grandes volúmenes de información.
- Desde el módulo Omniview un usuario puede generar y
visualizar cualquier tipo de reporte
utilizando un ancho de banda mínimo.
- Desde el módulo Omniview es posible
administrar las bases de datos de
usuarios de Omnitel
- Desde el módulo WEB cada usuario puede generar y visualizar los
reportes que el administrador de omnitel les
asigne.
- Ambos módulos restringen la información mediante un esquema de
seguridad, con el objetivo que cada usuario solo tenga derecho a generar la
información que el administrador le asigne.
- El módulo Omniview
puede ser utilizado para que el administrador de cada uno de los
PBX de la red pueda consultar
la información de su PBX de una manera segura.
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Sistema Centralizado:
- Omnitel centralizado puede manejar desde 2 hasta
10000 PBX de manera simultanea.
- La información (CDR) de cada uno de los PBX puede ser recolectada con un
horario preprogramado o en tiempo real.
- La información (CDR) de cada uno de los PBX puede ser transferida al sistema
central de una manera compactada
con el fin de que ocupe el mínimo ancho de banda.
- La información de cada llamada es etiquetada
con el número de PBX del que provino.
- Cada llamada puede ser tarificada con una serie de
tablas de costos y descripciones diferente asociadas al PBX en que
la llamda fue realizada.
- La informacion (CDR) de cada uno de los PBX puede ser recolectada por IP, o por Modem.
- Omnitel soporta la mayor parte de las marcas de
buffers en el mercado ademas de que Omnico fabrica su propio buffer
el cual trabaja con una gran parte de PBX incluyendo los que se comunican via IP
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