Características del Sistema : Funcionamiento sobre plataformas Windows, XP y  Vista Facilidad de uso en el cuál se pueden abrir múltiples documentos en la misma pantalla (Gráficas, Reportes, Organigrama Gráfico) con fines de comparación y manejo sin necesidad de salirse del ambiente Omnitel. Número ilimitado de niveles de dependencias en el organigrama y centros de costo. Ahorro en disco ya que Omnitel no requiere generar archivos temporales tipo texto Omnitel es un sistema integrado que no requiere de ningún otro software de terceros para utilizarse Capacidad de exportación de la información a archivos tipo Texto, HTML, PDF. Compatibilidad con la mayoría de los conmutadores del mercado, Lista de PBX Compatibles Manejo de comparación automática con facturación de diferentes compañias telefónicas. Manejo de diferentes compañias telefónicas en el mismo conmutador Manejo de planes tarifarios basados en número de llamadas mensuales incluidas en la renta. Capacidad de prorrateo de costos de llamadas por centro de costo incluyendo costos fijos como rentas. Capacidad de manejo de módulo de visualización de reportes vía WEB. Capacidad de manejo de módulo de administración remota vía IP. Capacidad de manejo de módulo de presupuestos de llamadas y  de restricción de códigos y extensiones en el conmutador. Tarificación de llamadas entre conmutadores por VPNet o líneas privadas. El usuario puede definir sus propios tipos de llamdas basandose en la troncal de salida o el número marcado Capacidad de agrupar por grupos, generar y distribuir los reportes de estos grupos de una manera automática. Cada usuario puede tener asignado más de un código de autorización y más de una extensión. Los códigos de autorización se pueden generar de una manera automática y aleatoria. Visualización de una manera sencilla en el organigrama de las personas que excedieron su presupuesto. Capacidad de generar reportes personalizados basados en un reporte muestra. Reporteador poderoso y avanzado. Omnitel fue desarrollado al 100% en lenguaje C++ lo que lo hace el sistema más rápido y confiable del mercado Omnitel usa un manejador de base de datos propietario el cuál fue diseñado para manejar información estadística de grandes volúmenes.

Reportes : Todos los reportes son configurables por el usuario Omnitel tiene mas de 50 reportes preconfigurados Cada reporte puede ser enviado a una lista de correos electrónicos o a un servidor FTP. Es posible definir los usarios de WEB o de Omniview que usaran cada uno de los reportes. Cada reporte puede ser ordenado de acuerdo a los siguientes criterios: Extensión, Código de Autorización, Troncal, Departamento, Centro de Costo, Número de Cliente, Número Marcado, Lugar, Eventos con más uso, Persona,  Cronológico y de Matriz Departamental. Cada reporte puede ser filtrado a necesidad del usuario Existen múltiples formatos de reportes incluyendo reportes detallados y condensados. El usuario puede definir que campos son los que desea que aparezcan en su reporte Los reportes son exportables a archivos tipo Texto, HTML, PDF. El usuario puede configurar temporalmente reportes con el objetivo de obtener un análisis ágil de la información telefónica Omnitel es capaz de procesar reportes en segundos, lo que lo hace el sistema más rápido y confiable del mercado. Los reportes pueden ser agrupados por nombre con el fin de generarlos, exportarlos y distribuirlos en un solo paso. La generación, exportación y distribución de reportes puede ser programada para que se haga de una manera automática.

Estructura Organizacional: Omnitel cuenta con un organigrama gráfico el cuál permite configurar un número infinito de niveles departamentales. Los cálculos de costos que realiza Omnitel estan orientados hacia el concepto de personas, asignando cada llamada a una persona de acuerdo a su código de autorización y su número de extensión. Omnitel tiene la opción de generar números aleatorios no repetidos para códigos de autorización. Omnitel permite buscar de forma rápida extensiones, códigos y personas dentro del organigrama. Omnitel permite imprimir directorios filtrados y ordenados según los criterios establecidos por el usuario Cada persona en el organigrama puede tener una lista de extensiones y de códigos con la que se identifican sus llamadas. Todos los códigos de autorización son etiquetados con su fecha de generación para administrar los cambios y bajas de estos. Tanto las personas como los departamentos tienen definido una dirección de correo electrónico para que Omnitel pueda distribuir de una manera automática los reportes automáticos o las alarmas del módulo de presupuestos. A cada persona se le puede asignar un perfil de restricciones y uno de presupuestos para definir su comportamiento en cuanto a su gasto. Omnitel permite representar en un mismo árbol todos los PBX del sistema central, dando la facilidad de consolidar la información de todos en un solo reporte.

Plan de marcación de largas distancias y redes privadas: Omnitel permite que el usuario configure libremente los códigos de área Omnitel viene precargado con la gran mayoría de códigos de área tanto nacionales como Internacionales Omnitel permite relacionar cada código de área con una tabla de costos y descuentos por horario. Omnico de México como fabricante de Omnitel mantiene actualizados estos datos y todos los usuarios de Omnitel tiene acceso a estos sin costo. Omnitel permite manejar tablas de costos diferentes por cada uno de los grupos de troncales definidos, pudiendo así manejar costos y planes tarifarios de distintas compañias telefónicas en un solo conmutador.

Graficas : Omnitel permite configurar una gran variedad de gráficas Las gráficas pueden ser impresas o exportadas a otros paquetes Omnitel viene precargado con mas de 20 gráficas diferentes Omnitel permite generar gráficas de grandes volúmenes de información de llamadas en solo unos segundos. Las gráficas pueden ser de Barra, Pastel o Línea. Compara Extensiones, Códigos, Troncales y Departamentos, contra costo, número de llamadas y tiempo de las mismas. Permite obtener gráficas de uso de grupos de troncales con respecto al tiempo, ayudando a determinar que grupos de troncales están saturados y cuales estan siendo subutilizados.

Otras Facilidades de Omnitel : Omnitel permite recacular los costos, destinos y tipos de llamadas cuantas veces el usuario lo desee. Omnitel permite tener respaldos comprimidos en cualquier unidad de disco en base a fechas y tipos de llamadas. Omnitel puede hacer una autorevisión en pocos segundos y con eso reparar archivos dañados. Omnitel cuenta con  un esquema de seguridad basado en usuarios y passwords. Omnitel tiene la capacidad de adquirir datos de llamadas por puerto serial o por IP utilizando los protocolos de la mayoria de los PBX.

Módulo de presupuestos y restricción de llamadas: El objetivo de este módulo es controlar de una manera automática el gasto y uso del teléfono que hace cada uno de los usuarios del PBX. A cada miembro del organigrama se le puede definir un perfil de presupuesto contra el que se le va a evaluar. Omnitel puede manejar presupuestos de costo, tiempo de uso y número de llamadas por cada uno de los perfiles definidos. En caso de que un usuario se exceda  su presupuesto asignado, Omnitel podrá mandar de  manera automática avisos por correo electrónico junto con los reportes de llamadas correspondientes, y en su caso tambien podrá restringir las llamadas del usuario en el PBX. Omnitel permite definir la duración del presupuesto tanto mensual como por número de días. El administrador de Omnitel podrá visualizar de una manera fácil e intuitiva que usuarios excedieron su presupuesto desde el organigrama. Omnitel permite que se notifique a los usuarios de una manera automática en cuanto lleguen a porcentajes de gasto determinados en cada uno de los perfiles. Este módulo puede trabajar de modo centralizado, restingiendo usuarios en diferentes PBX.

Modulo de reportes WEB y Omniview : El objetivo del módulo de reportes WEB es que cada usuario del PBX pueda consultar la información de sus llamadas utilizando cualquier visualizador de internet. El objetivo del módulo Omniview es que cada adminstrador interesado en el control de llamadas de un grupo de usuarios pueda obtener reportes extensos de una manera segura y rápida en un ambiente cliente-servidor. Para  esto se requiere la instalación de software en cada PC donde se quiera utilizar este módulo, permitiendo el manejo de grandes volúmenes de información. Desde el módulo Omniview un usuario puede generar y visualizar cualquier tipo de reporte utilizando un ancho de banda mínimo. Desde el módulo Omniview es posible administrar las bases de datos de usuarios de Omnitel Desde el módulo WEB cada usuario puede generar y visualizar los reportes que el administrador de omnitel les asigne. Ambos módulos restringen la información mediante un esquema de seguridad, con el objetivo que cada usuario solo tenga derecho a generar la información que el administrador le asigne. El módulo Omniview puede ser utilizado para que el administrador de cada uno de los PBX de la red pueda consultar la información de su PBX de una manera segura.

Sistema Centralizado: Omnitel centralizado puede manejar desde 2 hasta 10000 PBX de manera simultanea. La información (CDR) de cada uno de los PBX puede ser recolectada con un horario preprogramado o en tiempo real. La información (CDR) de cada uno de los PBX puede ser transferida al sistema central de una manera compactada con el fin de que ocupe el mínimo ancho de banda. La información de cada llamada es etiquetada con el número de PBX del que provino. Cada llamada puede ser tarificada con una serie de tablas de costos y descripciones diferente asociadas al PBX en que la llamda fue realizada. La informacion (CDR) de cada uno de los PBX puede ser recolectada por IP,  o por Modem.